Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. Условия обмена и возврата товара надлежащего качества Товар надлежащего качества может быть возвращен при условии: - Он не использовался. - Сохранен его товарный вид, заводская упаковка, ярлыки и пломбы. - Есть чек или другой документ, подтверждающий покупку. 2. Условия возврата товаров ненадлежащего качества Если Вы получили товар с производственными дефектами или повреждениями, мы осуществим его замену или возврат средств. Возврат возможен при условии: - Вы сообщите о проблеме в течение 7 календарных дней с момента получения. 3. Стоимость доставки - В случае возврата товара ненадлежащего качества доставку оплачивает продавец. - В случае возврата товара надлежащего качества доставку оплачивает покупатель. 4. Срок и способ возврата средств: Возврат средств осуществляется в течение 7 рабочих дней после получения и проверки товара. Средства возвращаются на банковскую карту, указанную покупателем. 5. Адрес для возврата: Возврат товара осуществляется по адресу: м. Кривой Рог, отделение Новой Почты №25. Получатель: Угренинов Андрей Телефон: 0664600062. 6. Процедура обмена и возврата: - Свяжитесь с нами по телефону 0664600062 или напишите на электронную почту aquaphor@i.ua. - Предоставьте фото товара (при необходимости) и чек. - Отправьте товар по указанному адресу. После получения и проверки мы вернем деньги или вышлем замену. Важно! Товары, которые имеют следы использования или поврежденную упаковку, не подлежат возврату, если причина возврата не связана с производственным дефектом. Благодарим, что выбираете нас! Мы всегда готовы помочь в случае возникновения любых вопросов.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.