Відгуки про компанію "ФільтроМир"
- Зінаїда О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Катерина З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовляю вже вдруге, все добре: картриджі оригінальні, якісні, відправляють швидко ❤️
- Владислав А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Светлана Г.
- Виктория И.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Костянтин К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ярослав Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олександр Т.
Товар був замовлений з доставкою кур'єром Укрпоштою. Під час відправки невірно вказали індекс відділення Укрпошти, в результаті посилка надійшла на інше відділення і не була доставлена отримувачу. Продавець знімає з себе відповідальність, відмовляється вживати заходи щодо виправлення ситуації, невічливо поводиться, перекладає відповідальність на покупця за вибір способу доставки через Укрпошту.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНОГО ПРОДАВЦЯ!- Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук. Вважаємо за необхідне надати об’єктивне пояснення ситуації.
Накладна була створена з коректними даними та доставкою кур’єром Укрпошти. Під час приймання відправлення система Укрпошти автоматично підтягнула некоректний індекс, через що посилку направили на інше відділення.
Після звернення покупця ми одразу зв’язалися з гарячою лінією Укрпошти, оформили претензію, а згодом — службову записку та переадресацію. Зі свого боку ми вжили всі можливі заходи в межах наших повноважень. Вимога відправити товар повторно до моменту з’ясування ситуації з перевізником є необґрунтованою, оскільки товар вже перебував у логістиці Укрпошти.
Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження, однак твердження про «відмову від відповідальності» та «бездіяльність» не відповідають дійсності. Рекомендуємо у випадках, коли критично важлива швидкість доставки, обирати альтернативних перевізників.
P.S. замовлення отримано
- Коментар продавця
- Александр Б.
- Николай Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Щиро вдячні за відгук! Нам дуже приємно 😊
- Коментар продавця

