Відгуки про компанію "ФільтроМир"

Замовляю вже вдруге, все добре: картриджі оригінальні, якісні, відправляють швидко ❤️

Товар був замовлений з доставкою кур'єром Укрпоштою. Під час відправки невірно вказали індекс відділення Укрпошти, в результаті посилка надійшла на інше відділення і не була доставлена отримувачу. Продавець знімає з себе відповідальність, відмовляється вживати заходи щодо виправлення ситуації, невічливо поводиться, перекладає відповідальність на покупця за вибір способу доставки через Укрпошту.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНОГО ПРОДАВЦЯ!

• Коментар продавця03.02.2026

  Дякуємо за Ваш відгук. Вважаємо за необхідне надати об’єктивне пояснення ситуації.
  Накладна була створена з коректними даними та доставкою кур’єром Укрпошти. Під час приймання відправлення система Укрпошти автоматично підтягнула некоректний індекс, через що посилку направили на інше відділення.
  Після звернення покупця ми одразу зв’язалися з гарячою лінією Укрпошти, оформили претензію, а згодом — службову записку та переадресацію. Зі свого боку ми вжили всі можливі заходи в межах наших повноважень. Вимога відправити товар повторно до моменту з’ясування ситуації з перевізником є необґрунтованою, оскільки товар вже перебував у логістиці Укрпошти.
  Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження, однак твердження про «відмову від відповідальності» та «бездіяльність» не відповідають дійсності. Рекомендуємо у випадках, коли критично важлива швидкість доставки, обирати альтернативних перевізників.
  P.S. замовлення отримано

• Коментар продавця03.02.2026

  Щиро вдячні за відгук! Нам дуже приємно 😊