Відгуки про компанію "ФільтроМир"

Продавець ввічливий, все було в наявності і ціна актуальна, відправив в понеділок, з доставкою на пункти видачі Розетка. Про наявність на пункті видачі прийшло повідомлення в четверг. Якщо треба щось терміново замовити на PROM, то замовляйте на відділення Нової Пошти.

Миттєва реакція продавця. Ввічливе ставлення. Дякую!

В объявлении указано, что в комплектации будет именно ДВА сменных фильтра + на фото ОДИН стоит уже в кувшине. На деле получил два, но кувшин был без фильтра. Получается, на один обманули, а я не терплю обмана. "Купился" на количество положительных отзывов о магазине. Да и по ТФ беседовал с приятной девушкой. Ничего не вызвало подозрений. На почте из-за этого сначала хотел отказаться, а потом подумал..., пусть этот обман окажется на совести магазина.... Просто я инвалид 2 гр. (опорно-двигательный) и считаю каждую копейку..., обидно... Для будущих покупателей - обговаривайте с продавцом детали и на почте проверяйте.

• Коментар продавця03.10.2023

  Вітаємо, Олександр! По суті претензії -несоответствие товара описанию
  В назві самого товара вказана кількість картриджів ДВА, фото глечиків завжди демонстративні, щоб покупець бачив як виглядає фільтр в сборі. Ми розуміємо, що інформація може бути сприйнята по-різному, тому завжди цікавимось у покупця " у Вас є питання по замовленню".. і на останок, у Вас була можливість відмовитись від покупки, коли Ви виявили невідповідність очікуванням. Виходячи з вищесказаного це прикре непорозуміння і аж ніяк не обман.
  Бажаємо Вам міцного здоров'я і дякуємо за відгук.
  P.S. Додали в описі глечиків, що фото демонстраційне, а кількість картриджів в наборі у нас вказана в назві товару.